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    網絡批發毛巾行業的營銷手法
     
    文章來源:宇坤毛巾  更新時間:2015/10/14  閱讀次數:3935次

        現在很多毛巾廠家也都有了做網絡營銷的經歷,做了網絡營銷之后,雖然客戶眾多,但也表現出跟實體門店不同的特點,如果不注意,就很容易丟失客戶。畢竟網絡是遠程的,客戶沒有看到實物,沒有面對面的商談,就需要通過各種方式,給予客戶可信度,給予客戶滿足的服務。從網絡來的毛巾批發客戶有不同的特點,宇坤毛巾提醒您要注意的幾點如下:  
    1、毛巾產品必須熟悉,毛巾產品圖片必須準備充分。這一點很重要。該有的產品的圖片必須齊全,毛巾的正面圖、側面圖、細節圖、背面圖、造型圖等,要一應俱全。(這是很多網絡營銷管理者容易犯錯的地方,容易忽略客戶需求。)  
    2、毛巾報價表。毛巾型號(貨號)、規格、克重、數量、價格、地址、附上照片。這是必不可少的。要準備好統一的模板,不要等到客戶要時,就急急忙忙應付。
    3、毛巾相關的禮盒、包裝等。這是配合客戶服務的一些相關問題。這些問題的準備是否充分,決定了客戶的長久性。(網絡營銷中最容易忽略的,就是客戶的額外需求,一個齊全的需求產品展現,更容易獲得客戶的認可。)  

    4、遇到問題進行及時的電話溝通。如果發現有問題在QQ、阿里巴巴溝通比較困難,應當馬上打電話過去與客戶溝通。避免誤事。要知道,客戶在網上的選擇是很多的,你解決不了,他隨時都會選擇其他的毛巾廠商。(網絡營銷中的主動營銷,不要只是等待別人眷戀自己。)  
    5、發貨地址、物流貨運等售后信息的溝通。熟悉物流,那就更直接的給到客戶信息。方便客戶。(網絡營銷中最基本的需求。
    6、QQ在線問答和售后必須及時回復。這個如果處理不好,客戶是很容易生氣的。也是一個很容易丟失客戶的行為。要特別注意哦。

     

     
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